독거 아니고 Dog거 중입니다.세상에서 제일예쁘고 귀여운 가로상품컬랙션, 펀딩을 통해서 만나보세요
질문배송조회 들어가도 결제완료만 떠있고 상품준비그런건 안떠있는데 원래 그런건가요? 가로쿠션은 언제 올까요...ㅠㅠ
답변안녕하세요 원트입니다
먼저 후원해주셔서 대단히 감사합니다^^
가로쿠션은 금일 발송해드렸으며
상품 수령시까지 1~2일정도 소요되는점 양해부탁드립니다.
질문
인형 각각 1개씩 주문했는데 언제쯤 받을수 있을까요?
인형 받으신 분도 계시는것같은디...
전 하나도 못받아서요
답변안녕하세요 원트입니다
먼저 후원해주셔서 대단히 감사합니다^^
후원하신 상품은 금일 발송해드렸으며
상품 수령시까지 1~2일정도 소요되는점 양해부탁드립니다.
질문배송 정보는 확인 못 하나요? 베이비 가로 인형 언제쯤 오는지 알고싶은데요 ㅠㅠ
답변안녕하세요 원트입니다
먼저 후원해주셔서 대단히 감사합니다^^
가로인형은 금일 발송해드렸으며
상품 수령시까지 1~2일정도 소요되는점 양해부탁드립니다.
질문두개 다샀은데 가로얼굴은 왔는데 베이비 가로가 안와서요 따로 오는건가요?
답변안녕하세요 원트입니다
가로인형은 다음주에 발송될 예정입니다
불편드려 죄송하며 빠른시일내에 상품 받아보실수있도록 작업중이니
양해부탁드리겠습니다^^:
질문언제쯤 받을수 있나요?
답변안녕하세요 원트입니다
가로인형얼굴쿠션은 현재 발송중에있으며
가로인형은 다음주에 발송될 예정입니다
불편드려 죄송하며 빠른시일내에 상품 받아보실수있도록 작업중이니
양해부탁드리겠습니다^^:
질문저 결제됐는데 무슨 말인가요??
답변안녕하세요 원트입니다
확인결과 고객님께서 직접 취소하셨습니다
다시 한번 확인부탁드립니다.
질문저 결제된거 맞아요??
답변안녕하세요 원트입니다
고객님 주문건은 취소된걸로 확인됩니다
질문배송공지는 언제 올라오나요? 배송은 언제 될까요?
답변안녕하세요 원트입니다
먼저 후원해주셔서 대단히 감사합니다
현재 인형은 제작중에 있으며 6월초에 발송해드릴 예정인데
정확한 공지는 확정되는데로 알려드리겠습니다
최대한 빠른시일내에 상품 받아보실수있도록 노력하겠습니다.
질문작가님 펀딩 끝난거죠ㅠㅠㅠㅠ?!?
답변안녕하세요 원트입니다
독거중 펀딩은 종료되었습니다 ㅠㅠ
질문언제 배송되나요?
답변안녕하세요 원트입니다
먼저 펀딩에 후원해주셔서 대단히 감사합니다
현재 인형은 제작중에있으며 금주내로 제작일정확인하여 공지해드리도록하겠습니다
질문언제쯤 제작되어 배송되는지요?
답변안녕하세요 원트입니다
먼저 펀딩에 후원해주셔서 대단히 감사합니다
현재 인형은 제작중에있으며 금주내로 제작일정확인하여 공지해드리도록하겠습니다
질문혹시 주소변경가능한가요?
답변안녕하세요 원트입니다
후원해주셔서 대단히 감사하며 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 배송지 변경해드리겠습니다^^
질문주문 당시 주문자 주소와 배송지 다르게 결제 진행했는데
주문자 정보로 배송지가 설정되있어서 문의 드립니다
수정 부탁드려요
답변안녕하세요 원트입니다
후원해주셔서 대단히 감사하며 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 배송지 변경해드리겠습니다^^
질문주문번호
9629020200422090552 입니다.
이사를 가게 되어서 그런데, 혹시 배송지 변경이 가능할까요...? ㅠ_ㅠ
답변안녕하세요 원트입니다
후원해주셔서 대단히 감사하며 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 배송지 변경해드리겠습니다^^
질문펀딩 성공 축하합니다:)
혹시 언제쯤 발송예정인지 알 수 있을까요?
답변안녕하세요 원트입니다
후원해주셔서 대단히 감사합니다
현재 인형은 제작중이며 예상 발송일은 5월말이나 6월초로 생각하고있습니다
정확한 일정이 나오는데로 공지해드리겠습니다^^
질문배송주소 변경 요청드립니다.
답변안녕하세요 원트입니다
후원해주셔서 대단히 감사하며 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 배송지 변경해드리겠습니다^^
질문더이상 사지 못하나요???
답변안녕하세요 원트입니다
펀딩기간이 종료되어 현재 상품은 구입하지 못하시고 현재 상품제작중이라
추루 재고가 남으면 상품 개별적으로 판매할예정이니 양해부탁드리겠습니다.
질문다른 Q&A를 보면 4월30일 까지가 펀딩 이라고 하셨는데
제가 5월2일 오전12시에 후원을 하여 주문완료가 됐거든요..
혹시 이미 끝나서 배송이 안되는건가요??
답변안녕하세요 원트입니다
후원해주신 펀딩상품은 정상적으로 발송해드릴 예정입니다
후원해주셔서 대단히 감사합니다^^
질문안녕하세요 제 후배가 외국에 가있는 상태로 인해 제가 대리 구매를 하게 되었습니다.
결제는 제가 하지만 배송지를 후배집으로 적어서 주문을 했는데 적혀있는 배송지 정보가 제 주소로 되어있더라구요. 주문할때 주문자 주소와 동일이라고 체크도 안했는데 이렇게 되어있어 조금 당황스럽습니다. 물론 어느쪽이 받아도 상관없지만 제 후배가 집에 왔을때 베이비 가로 인형이 집에 돌아온 후배를 반겨주면 좋겠어요
답변안녕하세요 원트입니다
저희고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 배송지 주소 수정해드리겠습니다^^
질문안녕하세요 펀딩제품은 처음 구매합니다 가롱이를 너무 좋아해서..
문의사항이 있는데요
1. 4월 30일 펀딩이 끝나야 발송이 되나요?
2. 만약 목표금액이 안채워지면 제품발송이 아닌 취소 환불이 되나요?
3. 이 제품을 팔아서 기부를 하는 건가요?
답변안녕하세요 원트입니다
푸들과 Dog거중 펀딩프로젝트는 4월30일 펀딩종료후 순차적으로 상품이 발송될 예정이며
목표금액이 달성하지 못할경우 취소환불 되는점 얗해부탁드립니다
질문주문완료를 하였는데 배송지정보에 정보를 넣는 단계가 없이 바로 완료가 되었네요 어떻게 해야하나요?
답변안녕하세요 원트입니다
먼저 불편드려 대단히 죄송하며 고객님 연락처가 보이지않아서
저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 바로 처리해드리겠습니다.
질문결제했는데 주소가 안들어가있어요ㅠㅠ
연락 부탁드려요
답변안녕하세요 원트입니다
먼저 불편드려 대단히 죄송하며 고객님 연락처가 보이지않아서
저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 바로 처리해드리겠습니다.
질문카카오톡으로 로그인한다음 결제했는데 뭐 배송 정보 입력 아무것도 없고 그냥 결제만 되어버렸습니다. 입력은 어디에 해야하나요?
답변안녕하세요 원트입니다
먼저 불편드려 대단히 죄송하며 고객님 연락처가 보이지않아서
저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 바로 처리해드리겠습니다.
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질문저 펀딩 초반에 두 제품 모두 구입했는데
아직도 못받았네요..
언제쯤 배송되는건지 궁금합니다..
답변안녕하세요 원트입니다
먼저 후원해주셔서 대단히 감사합니다^^
후원하신 상품은 금일 발송해드렸으며
상품 수령시까지 1~2일정도 소요되는점 양해부탁드립니다.